Banner
Ein Banner ist eine Marketing-Maßnahme, mit der Unternehmen auf sich aufmerksam machen. Das kann ein bedrucktes Plakat oder ein grafisches Element auf einer Website sein. Die digitale Lösung hat den Vorteil, dass der Nutzer mit einem Klick zur Landingpage gelangt.
Benchmarking
Benchmarking ist ein Instrument der Wettbewerbsanalyse, bei dem Unternehmen ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse mit denen der besten Mitbewerber vergleichen. Ziel ist es, Leistungslücken zu identifizieren und dafür Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.
Bewegtbild
Jedes audiovisuelle Medium, wie beispielsweise ein Video oder Kinofilm, kann als Bewegtbild betitelt werden.
Blog
Ein Blog ist eine Informations-Website mit regelmäßig aktualisierten Inhalten. Im Gegensatz zu statischen Homepages sind Blogs dynamisch und zeigen Beiträge in umgekehrter chronologischer Reihenfolge. Sie fördern Austausch und Vernetzung. Blogs können von Einzelpersonen oder Unternehmen betrieben werden und dienen dazu, Wissen, Meinungen und Informationen mit einer breiten Online-Community zu teilen.
Branding
Branding bezeichnet den gezielten Aufbau und die Führung einer Marke, um sie durch ein einzigartigen USP und bestimmte visuelle und kommunikative Merkmale in der Werbung von der Konkurrenz abzuheben. Ziel des Brandings ist es, ein positives Image und eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe zu schaffen, was zu langfristiger Kundenbindung führt.
Business-to-Business (B2B)
Business-to-Business bezeichnet Geschäfts- und Kommunikationsbeziehungen zwischen mindestens zwei Unternehmen. B2B-Unternehmen handeln ausschließlich mit Firmenkunden und sind in allen Branchen und Wertschöpfungsketten tätig.
Call-to-Action
Eine strategisch platzierte Botschaft im Marketing, die Nutzer zur Handlung motivieren soll - wie etwa das Klicken auf einen Link oder das Abschließen eines Kaufs. Dieser Aufruf dient dazu, dass das Publikum mehr interagiert und kommuniziert.
Clipping
Ein Presse-Clipping ist eine Sammlung von Medienberichten zu einem bestimmten Thema, Produkt oder Unternehmen aus verschiedenen Quellen wie Print- und Online-Medien. Diese Clippings werden regelmäßig erstellt und dienen der Medienbeobachtung. Sie helfen dabei, das öffentliche Bild eines Unternehmens durch die Medien zu verfolgen und zu analysieren.
Content-Marketing
Content-Marketing ist eine Strategie, bei der Unternehmen durch relevante Inhalte Mehrwert schaffen, um z.B. Markenaufbau, SEO und Leadgenerierung zu fördern. Ziel ist es, potenzielle Kunden anzuziehen und sie zu profitablem Handeln zu bewegen. Dabei stehen deren Bedürfnisse an erster Stelle.
Corporate Identity
Die Corporate Identity (CI) ist entscheidend für eine einheitliche Unternehmensidentität und starke Wiedererkennung. Sie umfasst alle Merkmale, die das Unternehmen einzigartig machen und von der Konkurrenz unterscheiden. Dazu gehören die Firmenkultur, das Design, aber auch die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern.
Customer Journey
Im Marketing und UX-Design spielt die Analyse der Kundenreise beziehungsweise Customer Journey eine zentrale Rolle. Sie beschreibt den gesamten Prozess, den ein Kunde über sämtliche Berührungspunkte (Touchpoints) - von der ersten Information bis zur Kaufentscheidung und darüber hinaus durchläuft. Ziel ist es, durch diese systematische Betrachtung nutzerzentrierte Marketingstrategien zu entwickeln und potenzielle Kunden gezielt anzusprechen.
Ad
Die Abkürzung für "Advertisement" (Werbung) bezieht sich auf bezahlte Anzeigenformate in verschiedenen Medienplattformen. Beworben werden Produkte, Dienstleistungen oder Botschaften – on- und offline sowie outdoor.
Analytics
Die Analyse von Daten spielt eine entscheidende Rolle bei der Optimierung von Marketing-Kampagnen und einer Erfolgsbewertung.
Wir analysieren nicht nur die Sichtbarkeit von Websites oder die Performance von Social-Media-Konten, sondern beobachten auch die Veröffentlichungsrate von Presseberichten.
-> Public Relations
Anwenderbericht
Ein Anwenderbericht ist ein neutraler Text, der aus Kundensicht zeigt, wie sich Produkte und Services eines Unternehmens konkret einsetzen lassen. Er ist auch für Leser ohne Vorwissen verständlich.
Audience Targeting
Targeting (engl. target = Ziel) bedeutet die präzise Ansprache von Zielgruppen und ist ein Teilbereich des Online Marketings. Es minimiert Streuverluste durch eine Unterteilung der Zielgruppe nach Interessen, Verhalten und demografischen Merkmalen. Das wird beispielsweise in SEA, Display-Werbung oder LinkedIn-Ads genutzt.
Digitales Marketing
Digitales Marketing umfasst alle Marketingaktivitäten, die über digitale Kanäle stattfinden. Dazu gehören Websites, soziale Medien und E-Mails, um Kunden zu erreichen und zu binden. Es beinhaltet Maßnahmen wie Suchmaschinen-Marketing, Display-Ads und Datenanalysen zur Optimierung. Traditionelles Marketing dagegen nutzt analoge Medien.
Display Advertising
Display Advertising, auch Bannerwerbung genannt, ist eine Form der Online-Anzeige, die grafische Elemente wie Bilder, Videos oder Animationen nutzt - im Gegensatz zur textbasierten Werbung. Ziel ist es, Markenbekanntheit und Sichtbarkeit zu steigern. Diese Anzeigen werden auf Websites, in Apps und sozialen Medien geschaltet und können in verschiedenen Formaten wie Banner, Buttons, aber auch interaktiv auftreten. Display Advertising soll Nutzer zu bestimmten Aktionen wie Klicks oder Käufen bewegen.
Earned Media
Berichterstattung und Medienpräsenz, die durch positive redaktionelle Inhalte in journalistischen Beiträgen, Artikeln oder Beiträgen auf sozialen Medien erzielt wird. Hier handelt es sich nicht um bezahlte Werbung.
Editorial Pitching
Die gezielte Ansprache von Redakteuren und Journalisten, um ihnen interessante Geschichten, Artikelideen oder Experteninterviews vorzuschlagen, die in ihren Publikationen veröffentlicht werden können.
Employer Advocacy
Mitarbeiter als Markenbotschafter erhöhen die Reichweite und Glaubwürdigkeit von Marketingbotschaften.
-> Werbung + Employer Branding
Engagement
Die Interaktion und Beteiligung der Zielgruppe mit Inhalten, Anzeigen oder anderen Marketingaktivitäten. Diese führen zur Stärkung von Markenloyalität und Kundenbindung.
Event-Management
Die Planung, Organisation und Durchführung von Veranstaltungen wie Pressekonferenzen, Produktvorstellungen oder Branchenmessen, um die Öffentlichkeitsarbeit einer Marke zu unterstützen.
-> Public Relations
Exklusivberichterstattung
Die Vergabe einer Story oder Information exklusiv an einen bestimmten Medienvertreter oder eine bestimmte Publikation. Das ist für Journalisten attraktiv, für Unternehmen sinkt jedoch die breite Präsenz. Unser Tipp: Zwei oder drei Magazine vorab exklusiv ansprechen und dann breit streuen.
-> Public Relations
Firmenchronik
Um den einzigartigen Charakter und die individuelle Geschichte des Unternehmens hervorzuheben, sind Firmenchroniken ein geeignetes Instrument. Dabei wird eine zeitlich geordnete Darstellung der Unternehmensgeschichte, beginnend bei der Gründung bis zur Gegenwart, einschließlich bedeutender Personen, Innovationen, Produkte und Dienstleistungen dokumentiert.
Full-Service-Agentur
Eine Full-Service-Agentur bietet umfassende Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen an, von der Planung bis zur Umsetzung und Überwachung von Kampagnen. Sie deckt klassische Werbung, Online-Marketing, Public Relations, Corporate Identity/Design und Direktwerbung ab. Somit ist sie eine zentrale Anlaufstelle für alle Themen, die in der Presse- und Marketing-Abteilung anfallen.
Google Ads
Google Ads ist Googles Werbeprogramm, das es Unternehmen ermöglicht, Anzeigen basierend auf relevanten Keywords zu schalten. Dadurch werden interessierte Nutzer bei der Suche nach bestimmten Produkten oder Dienstleistungen erreicht. Das erhöht den Website-Traffic und die Bekanntheit.
Google Analytics
Ein weiteres Tool von Google ist Google Analytics, dies dient zur Überwachung der Website-Entwicklung. Es analysiert Schlüsselkennzahlen (engl. Key Performance Indicators = KPIs) wie Besucherzahlen, Nutzerverhalten und Verweildauer, um Schwachstellen zu identifizieren und die Website auf Grundlage von datenbasierten Entscheidungen zu optimieren.
Hashtag
Ein Hashtag ist ein mit Rautezeichen (#) gekennzeichnetes Schlagwort, das Inhalte in sozialen Medien kategorisiert. Es erleichtert die Suche nach Themen und zeigt alle Beiträge mit demselben Hashtag an. Das Zeichen ist auf Plattformen wie Twitter, Facebook und Instagram üblich.
Headline
Eine kurze, prägnante Überschrift am Anfang von Artikeln oder Werbekampagnen, die das Thema zusammenfasst und Interesse weckt. Sie soll die Aufmerksamkeit der Zielgruppe gewinnen und sie zum weiteren Lesen motivieren. Untersuchungen zeigen, dass Nutzer oft nur die Headline lesen, deshalb muss diese das Thema klar kommunizieren.
Hyperlink
Ein Hyperlink, auch einfach Link genannt, ist ein Querverweis in elektronischen Dokumenten. Dieser ermöglicht es, von einem Ort zum anderen innerhalb desselben Dokuments oder zwischen verschiedenen Quellen zu springen. Hyperlinks sind wichtig für die nicht-lineare Organisation von Inhalten im World Wide Web. Nutzer können mit einem Klick schnell zwischen verbundenen Informationen navigieren.
Impressions
Die Impression ist eine Metrik, die die Sichtbarkeit von Online-Inhalten misst. Sie gibt an, wie oft eine Anzeige oder ein Inhalt auf einem Bildschirm angezeigt wurde - unabhängig davon, ob der Nutzer mit dem Inhalt interagiert hat. Impressionen sind wichtig, um die Reichweite und die Verbreitung von Werbeanzeigen oder Beiträgen zu erfassen, jedoch garantieren sie keinen tatsächlichen Kontakt mit dem Nutzer.
Interaktive Inhalte
Aus einem Inhalt ein Erlebnis für die Nutzer zu kreieren, ist mithilfe interaktiver Inhalte wie z.B. Infografiken, Quizzen und Videos möglich. Dies fördert Engagement, verbessert die Benutzererfahrung und liefert wertvolle Einblicke in Nutzerverhalten und Präferenzen.
Juicy Content
Inhalte, die deine Zielgruppe regelrecht anzieht und fesseln. Es sind jene Texte, Videos oder Grafiken, die nicht nur informieren, sondern begeistern.
Jubiläumskampagne
Eine Marketingstrategie, die anlässlich eines Firmenjubiläums entwickelt wird. Diese Kampagnen sprechen sowohl interne als auch externe Zielgruppen an und stärken das Employer Branding. Ein Kernstück vieler Jubiläumskampagnen ist eine gut recherchierte und spannend geschriebene Firmenchronik.
Kampagne
Eine Marketingkampagne ist eine koordinierte Reihe von Aktivitäten, die ein Ziel verfolgen, wie z.B. die Einführung eines Produkts oder die Steigerung der Markenbekanntheit. Sie umfasst Anzeigen, Social-Media-Beiträge und Events. Kampagnen sind zeitlich begrenzt und enden nach Erreichen der Ziele. Sie nutzen verschiedene Kanäle und Maßnahmen, um die Zielgruppe zu erreichen und den Erfolg zu messen.
Keywords
Ein Keyword ist ein Begriff, der in eine Suchmaschine eingegeben wird, um relevante Ergebnisse zu finden. Es spielt eine zentrale Rolle in der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und im Online-Marketing, da es den Inhalt einer Website beeinflusst und dabei hilft, in den Suchergebnissen besser zu ranken, somit besser auffindbar zu sein.
Keyword-Analyse
Der Prozess zur Identifizierung und Bewertung von relevanten Suchbegriffen (Keywords) für eine Website, um die SEO-Strategie zu optimieren, wird als Keyword-Analyse bezeichnet. Ziel ist es, Keywords zu finden, die ein hohes Suchvolumen, geringe Konkurrenz und ein hohes Conversion-Potenzial haben (Conversion = Umwandlung eines Interessenten in einen Kunden). Die Analyse umfasst die Recherche von Keywords, das Verstehen der Suchintentionen und die Optimierung der Inhalte für ein besseres Ranking in den Suchmaschinenergebnissen.
Klickrate
Die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) ist eine bedeutende Metrik im digitalen Marketing, die das Verhältnis zwischen der Anzahl der Klicks auf ein Element und der Anzahl der Impressionen misst. Die CTR gibt an, ob digitale Marketingmaßnahmen wie Anzeigen oder Links effektiv sind, wie gut sie die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich ziehen und zum Klicken anregen.
Kommunikationsstrategie
Eine Kommunikationsstrategie ist ein durchdachter Plan, der festlegt, wie eine Organisation ihre Kommunikationsziele erreichen will. Sie umfasst die Definition der Zielgruppen, die Auswahl der passenden Botschaften und die Festlegung der geeigneten Kanäle und Maßnahmen. Ziel ist es, die Interaktion mit den Zielgruppen effektiv zu gestalten und die gewünschten Wirkungen zu erzielen.
Kundenmagazine
Ein Kundenmagazin ist ein Kommunikationsinstrument eines Unternehmens, das hochwertige, redaktionelle Inhalte an eine spezifische Zielgruppe vermittelt. Es dient der Außendarstellung, bietet praxisnahe Einblicke und wird kostenlos an Kunden, Geschäftspartner und andere Stakeholder verteilt.
Landingpage
Eine Landingpage ist eine spezielle Webseite, die Nutzer über eine Anzeige oder einen Link erreichen. Ihr Ziel ist es, Besucher zu einer bestimmten Aktion zu bewegen, wie z.B. einem Kauf oder dem Abonnieren eines Newsletters, und dabei ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Im Gegensatz zu allgemeinen Websites konzentrieren sich Landingpages auf einen klaren Call-to-Action, um die Conversion-Raten zu erhöhen.
Leads
Im Vertrieb und Marketing wird ein Nutzer, der seine Kontaktdaten hinterlassen hat, als Lead bezeichnet. Leads zeigen Interesse an einem Angebot, Beispiele sind Website-Besucher, Messekontakte und Newsletter-Anmeldungen. Sie sind wichtig, um potenzielle Neukunden zu identifizieren und im Verkaufsprozess weiter zu bearbeiten.
Marketing-Mix
Die zielgerichtete Koordination der Marketinginstrumente wird als Marketing-Mix bezeichnet. Dabei werden die klassischen Instrumente Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik - auch 4Ps genannt - aufeinander abgestimmt, um die Produkte oder Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Mediaplanung
Die Mediaplanung ist ein zentraler Bestandteil der Werbestrategie. Sie umfasst die Auswahl und Planung geeigneter Medien und Werbeträger, um Werbebotschaften effektiv an eine relevante Zielgruppe zu übermitteln. Dabei soll innerhalb des verfügbaren Budgets und Zeitrahmens die bestmögliche Werbewirkung erzielt werden.
Medientraining
Medientraining bereitet Unternehmer, Pressesprecher und PR-Mitarbeiter darauf vor, professionell mit Medienvertretern umzugehen. In Seminaren und Coachings lernen sie, Interviews und Pressekonferenzen vorzubereiten und durchzuführen. Das Training zielt darauf ab, die Kommunikation in der Öffentlichkeit zu verbessern und sowohl im Alltag als auch in Krisensituationen souverän aufzutreten.
Messetraining
Mit einem Messetraining lässt sich die Leistung des Teams auf Messen optimieren. Es bereitet Mitarbeiter darauf vor, effektiv mit potenziellen Kunden zu interagieren, ihre Produkte überzeugend zu präsentieren und wertvolle Leads zu generieren. Durch Schulung und Entwicklung der nötigen Fähigkeiten maximieren Unternehmen ihre Chancen, ihre Messeziele zu erreichen.
Meta Description
Die Kombination aus Title Tag, URL und Meta Description spielt eine zentrale Rolle in der Suchmaschinenoptimierung. Die Meta Description ist eine kurze Zusammenfassung des Website-Inhalts, die in den Suchergebnissen angezeigt wird. Ihre Hauptfunktion besteht darin, Nutzern einen ersten Eindruck der Webseite zu vermitteln und sie zur weiteren Erkundung zu motivieren. Obwohl sie das Ranking nicht direkt beeinflusst, erhöht eine gut geschriebene Meta Description die Klickrate, indem sie Interesse weckt und zur Seite führt.
Neuromarketing
Basierend auf der Annahme, dass Entscheidungen überwiegend unbewusst getroffen werden, kommt das Neuromarketing zum Einsatz. Das neue Forschungsgebiet kombiniert Neurowissenschaft mit Marketing. Es untersucht, wie das Gehirn auf Marketingbotschaften reagiert, um Emotionen und Kundenverhalten besser zu verstehen und effektivere Strategien zu entwickeln.
Newsletter
Ein Newsletter ist ein E-Mail-Marketing-Tool, das Informationen, Updates oder Werbeaktionen an Abonnenten sendet. Er fördert den Dialog und die Kundenbindung und wird regelmäßig oder zu bestimmten Anlässen verschickt. Newsletter stärken die Markenidentität und erhöhen die Interaktion mit der Zielgruppe.
Omnichannel-Marketing
Omnichannel-Marketing verknüpft digitale, analoge und physische Kanäle nahtlos, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen. Kunden können problemlos zwischen den Kanälen wechseln, während sie die gleichen Botschaften und den gleichen Service erhalten. Dieser Ansatz ermöglicht eine integrierte Nutzererfahrung und maximiert den Marketing-ROI durch gezielte Interaktionen und umfassende Datenanalyse.
Online Marketing
Online Marketing umfasst Marketingaktivitäten im Internet, die durch die Digitalisierung zunehmend an Bedeutung gewinnen. Es umfasst Bereiche wie Suchmaschinenmarketing, E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing und mehr. Das Instrument ist besonders effektiv bei der Ansprache jüngerer Zielgruppen, die über traditionelle Kanäle schwer zu erreichen sind. Ein großer Vorteil ist die Messbarkeit der Aktivitäten, dadurch lassen sich die Maßnahmen präzise auf die Zielgruppe zuschneiden.
Out-of-Home-Advertising
Out-of-Home (OoH)-Media umfasst statische und dynamische Werbung im öffentlichen Raum, wie Plakate, digitale Screens und Bushaltestellenwerbung. Damit werden mobile Zielgruppen angesprochen. Diese Formate zielen auf große Reichweite durch breite Sichtbarkeit an strategischen Standorten wie Litfaßsäulen und Point-of-Sale-Displays ab.
Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit, oft als Public Relations (PR) bezeichnet, konzentriert sich darauf, das Image eines Unternehmens zu formen und zu pflegen, um Vertrauen und Akzeptanz bei relevanten Zielgruppen zu gewinnen. Dies geschieht durch gezielte Kommunikation, die weniger auf Produkte, sondern vielmehr auf die Positionierung und Reputation des Unternehmens abzielt. Erfolgreiche PR trägt wesentlich zum Unternehmenserfolg bei, indem sie das Vertrauen steigert und ein positives Image fördert.
Persona
Eine Persona ist eine fiktive Darstellung einer typischen Person aus einer Zielgruppe, erstellt vom Marketer zur Entwicklung zielgenauer Marketingstrategien und personalisierter Kundenansprache. Sie dient als Modell mit spezifischen Merkmalen und einer realistischen Darstellung, die aus Marktforschungsdaten abgeleitet werden.
Presseinformation
Eine Pressemitteilung informiert Medienvertreter über Ereignisse oder Neuigkeiten, mit dem Ziel, ihre Aufmerksamkeit zu erregen und eine redaktionelle Berichterstattung in verschiedenen Medienformaten zu erreichen. Sie folgt einem journalistischen Stil, liefert knapp die wichtigsten Fakten und verwendet eine sachlich-neutrale Sprache.
Presseveranstaltung
Bei einer Presseveranstaltung erfahren Medienvertreter, welche wichtigen Ereignisse in Unternehmen, Vereinen oder Institutionen anstehen. Sie wird genutzt für Anlässe wie Jahresbilanzen, Geschäftseröffnungen und politische Vorhaben. Diese Veranstaltungen bieten die Möglichkeit, Botschaften zu verbreiten, Fragen zu beantworten und die Berichterstattung zu beeinflussen. Sie erfordern sorgfältige Planung, unterstützen bei der Erklärung komplexer Themen, vermeiden Missverständnisse und ermöglichen den direkten Austausch.
Projektmanagement
Projektmanagement umfasst die Planung, Überwachung, Steuerung und den Abschluss eines Projekts. Es beinhaltet Prozess- und Rollenbeschreibungen, Methoden, Vorlagen und Verweise auf weitere Managementsysteme. Ziel ist es, Projekte effizient und effektiv zu realisieren, wobei das magische Dreieck aus Umfang, Zeit und Kosten im Gleichgewicht gehalten werden muss. Projektmanagement koordiniert Menschen, Aufgaben und Ressourcen, um die Projektziele innerhalb der vorgegebenen Grenzen zu erreichen und Risiken zu minimieren.
Push-Pull-Marketing
Beim Push-Prinzip drückt ein Unternehmen seine Produkte aktiv auf den Markt, indem es Maßnahmen wie Radio-, Katalogwerbung oder Online-Banner einsetzt, um potenzielle Kunden zu gewinnen, die noch kein Interesse gezeigt haben. Beim Pull-Prinzip hingegen schafft das Unternehmen eine Nachfrage, indem es Kunden durch Marketingkampagnen direkt anzieht. Pull-Marketing nutzt Analysetools und personalisierte Inhalte, um Interessierte anzusprechen, die bereits in ihrer Kaufentscheidung weiter fortgeschritten sind. Die Push-Pull-Strategie kombiniert beide Ansätze, um möglichst viele Kunden effektiv zu erreichen.
Qualität
Qualität bedeutet für uns, dass wir stets die Erwartungen unserer Kunden erfüllen und übertreffen. Sie ist der Maßstab für unsere Dienstleistungen und Produkte, der sicherstellt, dass alles, was wir anbieten, höchsten Standards entspricht und nachhaltig zum Erfolg unserer Kunden beiträgt.
Quality Score
Der Quality Score ist ein Bewertungssystem von Google Ads, das die Qualität und Relevanz von Anzeigen und Keywords auf einer Skala von 1 bis 10 misst. Er basiert auf drei Faktoren: erwartete Klickrate, Anzeigenrelevanz und Nutzererfahrung der Zielseite. Ein hoher Quality Score (7-10) führt zu besseren Anzeigenpositionen und niedrigeren Kosten pro Klick.
Ranking
Der Begriff Ranking bezeichnet die Position einer Website in den Ergebnissen von Suchmaschinen wie Google. Diese wird durch verschiedene Faktoren beeinflusst und spielt eine zentrale Rolle in der Suchmaschinenoptimierung (SEO). Ein hohes Ranking führt zu mehr Besucherverkehr (organischer Traffic) auf der Webseite.
Reichweite
Diese Kennzahl gibt an, wie viele Menschen durch ein Medium erreicht werden, gemessen in Prozent oder absoluten Werten. Sie ist ein wichtiges Instrument im Marketing, da sie den Erfolg einer Werbebotschaft oder -kampagne bestimmt. Dementsprechend wird sie für die Mediaplanung und Preisgestaltung von Werbemaßnahmen genutzt. Es gibt die potenzielle und die tatsächliche Reichweite.
Reportage
Eine Reportage ist eine journalistische Darstellungsform, die Ereignisse, Situationen oder Lebensumstände anschaulich vermittelt. Charakteristisch sind die Sprache im Präsens, detaillierte Beschreibungen und Augenzeugenberichte. Der Reporter ist vor Ort, berichtet unmittelbar, verzichtet aber auf persönliche Bewertungen.
Responsive Design
Responsive Design bezeichnet die Anpassung von Webseiten-Layouts an verschiedene Endgeräte, um ein optimales Nutzererlebnis zu gewährleisten. Flexible Texte und Navigationselemente erleichtern die gute Darstellung der Websites auf unterschiedlich großen Bildschirmen von Desktop-PCs, Laptops, Tablets und Smartphones. Mit der Verbreitung von mobilen Geräten ist Responsive Design unverzichtbar geworden.
Real-Time Marketing
Wir unterstützen auch bei der spontanen und zeitnahen Kommunikation. Das können aktuelle Ereignisse, Krisen oder Medienanfragen sein. Dabei ist es wichtig, die Öffentlichkeit schnell und angemessen zu informieren, aber vor allem das Vertrauen zu wahren.
SEA
Search Engine Advertising (SEA), auch bekannt als Keyword Advertising, bezeichnet die Buchung von Anzeigen auf Ergebnisseiten von Suchmaschinen. SEA ist Teil des Suchmaschinen-Marketings und umfasst bezahlte Werbeanzeigen, die passend zu Suchbegriffen platziert werden. Diese Anzeigen fördern die Sichtbarkeit, sind Conversion-stark und daher für das Marketing sehr relevant.
SEO
SEO (Search Engine Optimization) verbessert die Sichtbarkeit einer Webseite in den organischen Suchergebnissen für spezifische Keywords. Da die meisten Nutzer nur auf der ersten Seite der Ergebnisse suchen, ist eine gute Platzierung entscheidend. SEO umfasst die Erstellung relevanter Inhalte, Einsatz von Keywords, Title Tags, Meta Descriptions, interne Verlinkungen und externe Links.
SERP
SERP steht für "Search Engine Result Page" und bezeichnet die Ergebnisseite einer Suchmaschine wie Google, die die besten Resultate für eine Suchanfrage anzeigt. Diese Seite enthält sowohl organische Ergebnisse als auch bezahlte Anzeigen. Jede Suchmaschine hat eigene Algorithmen, die die Reihenfolge der angezeigten Ergebnisse bestimmen und somit für Unterschiede zwischen den SERPs sorgen.
Social-Media-Marketing
Social Media ermöglicht es Nutzern, Inhalte zu erstellen, zu teilen und sich zu vernetzen, wobei Interaktivität und kontinuierlicher Austausch zentral sind. Social-Media-Marketing nutzt diese Plattformen zur Markenwerbung, Produktvermarktung und Interaktion mit Nutzern. Während Social-Media-Analytics Daten aus sozialen Medien sammelt und analysiert, um Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Talent Acquisition
Talent Acquisition stellt eine langfristige Strategie zur Personalgewinnung, -bindung und -entwicklung dar. Eine erfolgreiche Talent Acquisition ist ein Prozess, der einer sorgfältigen Planung und eines soliden Strategie-Managements bedarf. So müssen sich Talent Manager zum Beispiel mit dem Thema Employer Branding auseinandersetzen.
Targeting
Targeting im Online Marketing ist eine strategische Methode, die gezielt definierte Zielgruppen durch Werbung anspricht. Dies hilft Unternehmen, Streuverluste zu minimieren und die Effektivität ihrer Kampagnen zu maximieren. Ziel ist es, relevante Inhalte und Werbung genau auf die Bedürfnisse und Interessen der potenziellen Kunden auszurichten. Dazu werden Daten wie Surfverhalten genutzt, um maßgeschneiderte Botschaften zu liefern.
TikTok
TikTok ist eine beliebte Social Media-Plattform, auf der Benutzer kurze Videoclips mit Filtern, Musik und Spezialeffekten erstellen und teilen können. TikTok-Marketing gewinnt zunehmend an Bedeutung, insbesondere für Marken, die eine junge Zielgruppe ansprechen und binden möchten.
Touchpoint
Der Begriff Touchpoint beschreibt alle Situationen, in denen Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt kommen. Diese Berührungspunkte können sowohl online (Website, Apps, Social Media) als auch offline (Filialen, Serviceschalter) erfolgen. Sie können steuerbar (Werbung, Messen) oder nicht steuerbar (User-Kommentare, Bewertungen) sein. Jeder Touchpoint beeinflusst die Kundenzufriedenheit und die Chancen auf Geschäftsabschlüsse und Weiterempfehlungen.
Traffic
Der Begriff Traffic im Online-Marketing beschreibt den Besucher- oder Datenverkehr auf einer Website oder einer digitalen Plattform. Dieser umfasst alle Aktivitäten von Nutzern, die die Seite aufrufen, Inhalte konsumieren oder interagieren. Ein höherer Traffic deutet auf die Popularität einer Website hin und ist ein zentraler Indikator für die Wirksamkeit von Marketingstrategien.
Unique Selling Point
Der Unique Selling Point (USP) oder das Alleinstellungsmerkmal beschreibt die einzigartigen Vorzüge und Eigenschaften eines Produkts oder einer Dienstleistung, die es von der Konkurrenz abheben. Im Marketing wird der USP genutzt, um ein Produkt gewinnbringend und zielgruppenorientiert zu positionieren und das Markenimage zu stärken. Ein starkes Alleinstellungsmerkmal bietet einen Wettbewerbsvorteil, beeinflusst den Preis und die Wahrnehmung des Produkts bei den Kunden, und ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens.
User Experience
User Experience (UX) bezeichnet das umfassende Erlebnis, das Nutzer bei der Interaktion mit einer App oder Website erfahren. Sie wird beeinflusst von Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit, Barrierefreiheit und Funktionalität. Eine gute UX ist entscheidend für den Erfolg eines Produkts und umfasst die intuitive, effektive und angenehme Gestaltung der Benutzeroberfläche. UX-Design berücksichtigt ästhetische und emotionale Aspekte und zielt darauf ab, positive Gefühle wie Freude bei der Nutzung zu erzeugen.
Vertikale Suchmaschinen
Die vertikale Suche bezieht sich auf spezialisierte Suchmaschinen, die ein bestimmtes Themengebiet oder eine spezielle Kategorie fokussieren. Im Gegensatz zur horizontalen Suche, die das gesamte Web durchforstet, bieten vertikale Suchmaschinen relevantere und genauere Ergebnisse in ihrem eingegrenzten Bereich. Sie ermöglichen eine tiefere Durchsuchung in ihrem Fachgebiet, was zu präziseren und nützlicheren esultaten führt. Für Online-Marketer bieten sie eine gezielte Möglichkeit, ihre Zielgruppen zu erreichen und die Effizienz ihrer Marketingstrategien zu steigern.
Vision
Eine Vision ist eine langfristige, inspirierende Vorstellung von dem Zustand, den ein Unternehmen erreichen möchte. Sie gibt die Richtung vor und steht für das Idealbild der Zukunft, das über wirtschaftliche Ziele hinausgeht. Sie sollte einfach, klar und emotional ansprechend sein. Die Vision fungiert als kollektives Streben innerhalb eines Teams oder einer Organisation, das alle auf ein gemeinsames Ziel ausrichtet und Identität sowie Entscheidungsfindung prägt.
Webdesign
Es gibt mehrere Aspekte des Webdesigns, die zusammenkommen, um das Erscheinungsbild und die Funktionalität einer Website zu definieren. Webdesign konzentriert sich auf die visuelle Gestaltung, einschließlich Farben, Schriften, Layout und Grafikelementen. Es ist der Prozess, der ein attraktives und professionelles Design schafft, das sowohl ästhetisch ansprechend als auch funktional für die Benutzer ist.
Wettbewerbsanalyse
Eine Wettbewerbsanalyse ist eine systematische Untersuchung der aktuellen und potenziellen Konkurrenz eines Unternehmens. Sie zielt darauf ab, die Stärken und Schwächen sowohl des eigenen Unternehmens als auch der Mitbewerber aufzudecken. Durch die Analyse werden zukünftige Potenziale identifiziert und potenzielle Bedrohungen erkannt.
Zielgruppe
Die Zielgruppe eines Unternehmens umfasst Menschen mit gemeinsamen Merkmalen wie Alter, Geschlecht, Interessen oder Kaufverhalten. Diese Personen sollen systematisch durch Marketingkampagnen angesprochen werden, um Streuverluste zu minimieren und die Effektivität der Maßnahmen zu maximieren. Eine genaue Definition der Zielgruppe ist die Grundlage für erfolgreiches Marketing, welches die Produktentwicklung, Markteinführung und Marketingstrategien umfasst.
Zielgruppenanalyse
Die Zielgruppenanalyse ist ein essenzieller Bestandteil der Marktanalyse, der Unternehmen hilft, ihre Adressaten besser zu verstehen und ihre Marketingstrategien effektiver zu gestalten. Sie liefert wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Interessen und das Kaufverhalten der Zielgruppe, was wiederum zu einer höheren Kundenzufriedenheit und erfolgreichen Geschäftsentwicklungen führt. Durch regelmäßige Zielgruppenanalysen können aktuelle Trends und Veränderungen frühzeitig erkannt und in die Unternehmensplanung integriert werden.
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